МБДОУ "Детский сад №47 "Лучик"

Авторизация

­

Я согласен с вашими правилами и условиями.Подтверждаю согласие на обработку персональных данных.
Отправляя эту форму, вы принимаете нашу политику конфиденциальности.

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад №47 «Лучик» города Тамбова, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией. В разделе "Ответы на обращения граждан" Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад №47 «Лучик» города Тамбова осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад №47 «Лучик» города Тамбова по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем письменном обращении указывает фамилию, имя, отчество (последнее при наличии, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад №47 «Лучик» города Тамбова.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону, или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392001, г. Тамбов, ул.Физкультурников, дом 14
Электронный адрес для обращений: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Номера телефонов для обращений граждан: 8 (4752) 44-64-21

ДолжностьФИОДни неделиЧасы работы
Заведующий Рогатюк Елена Владимировна Вторник 8:30-11:00
Четверг 14:30-17:30
Заместитель заведующего Лушникова Ольга Николаевна Понедельник 15:00-17:00
Четверг 10:00-12:00
Старший воспитатель Рогонова Татьяна Юрьевна Среда 14:00-16:00
Пятница 10:00-12:00

Статистика обращений за 2019 год

Количество обращений из них:по электронной почтепо телефонулично
I квартал 2019 0 1 2
II квартал 2019 0 4 5
III квартал 2019 0 6 11
IV квартал 2019 0 4 7
Итого за 2019 год 0 15 25

Статистика обращений за 2020 год

 Количество обращений из них:                                                         по электронной почте                                         по телефону                        лично            
I квартал 2020  0  3  6
II квартал 2020  0  4  1
III квартал 2020  0  3  13
IV квартал 2020      

Как поставить ребёнка на учёт для получения места в детском саду?

Ответ:
Чтобы получить место в дошкольных образовательных учреждениях города Тамбова, родителям (законным представителям) необходимо зарегистрировать ребенка в электронном реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений г.Тамбова через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области» на сайте http://pgu.tambov.gov.ru/, заполнив заявление и приложив сканированные документы. Также родители (законные представители) могут обратиться и в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению либо в управление дошкольного образования по адресу: ул. Советская, д. 182, каб. 15. При себе необходимо иметь паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства. Если ребенок относится к какой-то льготной категории, необходимо предоставить документ, подтверждающий это. За дополнительной консультацией можно обратиться в управление дошкольного образования администрации города Тамбова по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д.182, кабинет № 15, тел. 48-20-93, 48-20-92.

Подробнее...

 

Дата

обращения

Тема

обращения

Статус

обращения

Ход

рассмотрения

Вид

обращения

 1 14.01.2020 Оформление компенсации  рассмотрено  передано на исполнение  лично (заявление)
 2  06.02.2020 Обсуждение оказания коррекционной помощи  рассмотрено  проведена консультация логопедом  устное обращение
 3  13.02.2020 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ  рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот  обращение по телефону
 4  17.02.2020 Об организации питания в ДОУ  рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего  устное обращение
 5  19.02.2020 Оформление льготы по оплате за услуги МБДОУ  рассмотрено  передано на исполнение  лично (заявление)
 6  02.03.2020 О правилах приема ребенка в ДОУ  рассмотрено родителю доведены до сведения правила приема в ДОУ  обращение по телефону
 7  10.03.2020  Оформление льготы по оплате за услуги МБДОУ  рассмотрено  передано на исполнение  лично (заявление)
 8  12.03.2020  Профилактические мероприятия по предупреждению распространения гриппа и ОРВИ проводимые в учреждении  рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего  устное обращение
 9  30.03.2020  Об организации работы детского сада в период самоизоляции   рассмотрено  ответ дан  в устной форме по телефону  обращение по телефону
 10  за апрель 2020 г. обращений  нет        
 11  12.05.2020 Об организации работы дежурных групп в детском саду  рассмотрено ответ дан  в устной форме по телефону обращение по телефону
12 15.05.2020 Об организации работы дежурных групп в детском саду рассмотрено ответ дан  в устной форме по телефону обращение по телефону
13 21.05.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
14 22.05.2020 О продлении льгот по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено ответ дан  в устной форме по телефону обращение по телефону
15 01.06.2020 О работе детского сада в режиме самоизоляции рассмотрено ответ дан в устной форме по телефону, сад работает в режиме дежурных групп, 12 человек в группе обращение по телефону
16 17.07.2020 О зачислении воспитанника в детский сад рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
17 17.07.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
18 20.07.2020 О переводе воспитанника в другое  ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
19 20.07.2020 О работе групп в летний оздоровительный период рассмотрено ответ дан  в устной форме по телефону обращение по телефону
20 05.08.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
21 07.08.2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
22 11.08.2020 Оформление льготы по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
23 02.09.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
24 04.09.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
25 09.09..2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
26 11.09.2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
27 14.09.2020 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
28 16.09.2020 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
29 29.09.2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
30 01.10.2020 Об отчислении воспитанника из ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
31 02.09.2020 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
32 12.10.2020 Оформление льготы по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
33 15.10.2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
34 16.10.2020 Обсуждение оказания коррекционной помощи рассмотрено проведена консультация педагогом-психологом устное обращение
35 03.11.2020 Оформление льготы по оплате за услуги МБДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
36 09.11.2020 О зачислении воспитанника в ДОУ рассмотрено передано на исполнение лично (заявление)
37 10.11.2020 Предоставление справки для оформления компенсации рассмотрено передано на исполнение устное обращение

 

Дата

обращения

Тема

обращения

Статус

обращения

Ход

рассмотрения

Вид

обращения

 1 за январь 2019 г. обращений  нет        
 2  15.02.2019г  О порядке зачисления в детский сад и о предварительном комплектовании групп  Рассмотрено  дан ответ непосредственно посетителю в устной форме  устный вопрос
 3  18.03.2019г  Обсуждение оказания коррекционной помощи  Рассмотрено  проведена консультация логопедом  устное обращение
 4  26.03.2019г  О правилах приема ребенка в ДОУ  Рассмотрено  родителю доведены до сведения правила приема в ДОУ  обращение по телефону
 5  02.04.2019  О льготах при получении места в МБДОУ  Рассмотрено  дан ответ посетителю непосредственно в устной форме  устное обращение
 6  10.04.2019  Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ  Рассмотрено  дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот  обращение по телефону
 7  29.04.2019  О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ  Рассмотрено  разъяснено по телефону  обращение по телефону
 8  13.05.2019  Обсуждение  оказания коррекционной помощи  Рассмотрено  проведена консультация логопедом  устное обращение
 9  17.05.2019  Зачисление ребенка в ДОУ:порядок и условия  Рассмотрено  родителю озвучены правила приема в ДОУ  устное обращение
 10  24.05.2019  О посещении ДОУ в летний период  Рассмотрено  дан ответ посетителю непосредственно в устной форме  устное обращение
 11  06.06.2019  О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ  Рассмотрено  разъяснено по телефону  обращение по телефону
 12  20.06.2019  О льготах при получении места в МБДОУ  Рассмотрено  дан ответ посетителю непосредственно в устной форме  устное обращение
13 25.06.2019 О посещении ДОУ в летний период Рассмотрено разъяснено по телефону дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот
14 02.07.2019 Зачисление ребенка в ДОУ:порядок и условия Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
15 12.07.2019  О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ  Рассмотрено  разъяснено по телефону  обращение по телефону
16 18.07.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
17 25.07.2019 Обсуждение оказания коррекционной помощи Рассмотрено проведена консультация заместителем заведующего устное обращение
18 05.08.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ посетителю непосредственно в устной форме о порядке оформления льгот устное обращение
19 14.08.2019 Зачисление ребенка в ДОУ:порядок и условия Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
20 19.08.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено разъяснено по телефону обращение по телефону
21 23.08.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
22 28.08.2019 Зачисление ребенка в ДОУ:порядок и условия Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ по телефону обращение по телефону
23 03.09.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ посетителю непосредственно в устной форме о порядке оформления льгот устное обращение
24 05.09.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ посетителю непосредственно в устной форме о порядке оформления льгот  устное обращение
25  05.09.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
26 12.09.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
27 17.09.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
28 19.09.2019 О режиме пребывания ребенка в ДОУ Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, старшим воспитателем устное обращение
29 24.09.2019 Об организации питания в ДОУ Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего устное обращение
30 25.09.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефон
31 10.10.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено родителю озвучены правила приема в ДОУ устное обращение
32 16.10.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефон
33 25.10.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот устное обращение
34 06.11.2019 Обсуждение оказания коррекционной помощи Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего устное обращение
35 08.11.2019 Об организации питания в ДОУ Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего устное обращение
36 15.11.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
37 20.11.2019 Обсуждение  оказания коррекционной помощи Рассмотрено проведена консультация логопедом устное обращение
38 26.11.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот обращение по телефону
39 05.12.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, заместителем заведующего устное обращение
40 11.12.2019 О документации, необходимой  для зачисления ребенка в МБДОУ Рассмотрено дан ответ родителю непосредственно в устной форме, делопроизводителем обращение по телефону
41 20.12.2019 Оформление льгот по оплате за услуги МБДОУ Рассмотрено дан ответ обратившемуся о порядке оформления льгот устное обращение